簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "顧客滿意度".ckeyword (精準) and year="100"


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    體驗價值、顧客滿意與忠誠度關係之研究─以iPad及iPad-like為例
    • 企業管理系 /100/ 碩士
    • 研究生: 梁庭郡 指導教授: 張順教
    • 本研究探討了平板電腦消費者的特性,以及影響消費者購買平板電腦的關鍵因素。本研究的主要目的是要了解顧客在使用平板電腦後的體驗價值、滿意度及忠誠度之間的關係。研究方法主要透過量化的問卷調查,共獲得228…
    • 點閱:274下載:6

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    尊榮服務之顧客滿意度評估-以台灣大哥大為例
    • 管理研究所 /100/ 碩士
    • 研究生: 陳雅婷 指導教授: 林孟彥
    • 本研究的目的為探究行動電信業尊榮服務與顧客滿意度之間的關聯性,調查範圍主要是以行動電信業者-台灣大哥大為研究對象。採抽樣問卷方式蒐集資料,有效回收問卷 168份,分別以變數分析, 因素分析與信度效度…
    • 點閱:227下載:11
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